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Normas de la Villa

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Actualizado el:7 de julio de 2025

Usted es responsable de :

La persona que reserva el alquiler para un período determinado es el inquilino denominado «responsable». Esta persona debe tener al menos 21 años y no estar bajo tutela. Usted es responsable del comportamiento de todos sus huéspedes y de las posibles mascotas. Sensibilícelos sobre el respeto a la villa y las normas de seguridad. En caso de daños causados por usted o por uno de sus huéspedes, usted es civilmente responsable. La reparación correrá a su cargo. Por razones de seguridad contra incendios, el número de huéspedes no puede en ningún caso superar la capacidad máxima del alojamiento, es decir, 6 personas. En caso de incumplimiento, el propietario también puede poner fin a su estancia sin previo aviso ni reembolso. Queda prohibido el subarriendo, incluso de forma gratuita, bajo pena de rescisión inmediata del contrato y sin perjuicio de acciones legales. Los locales alquilados son para uso vacacional, quedando excluida cualquier actividad profesional, comercial o artesanal de cualquier naturaleza.

En caso de accidente o problema :

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para levantar el atestado y definir juntos los pasos a seguir. El propietario no se hace responsable del uso indebido de la villa de vacaciones o del equipamiento que se pone a disposición.

La seguridad de los niños :

Sus hijos no conocen esta nueva casa ni sus posibles peligros. Una buena práctica es recorrerla con ellos y recordarles las reglas básicas:

  • no correr cerca de la piscina
  • no jugar con las puertas
  • no comer en el sofá
  • no dejar a sus hijos sin supervisión en ningún momento.

El cigarrillo y el fuego :

Está estrictamente prohibido fumar dentro de la casa. Se permite fumar en el exterior, pero las colillas no deben tirarse al suelo, sino recogerse en el cenicero que se pone a su disposición. Está estrictamente prohibido encender fuego en cualquier lugar de la propiedad y sus alrededores, en cualquier época del año.

La ropa de cama :

Por razones obvias de higiene, está prohibido dormir en las camas sin haberlas protegido.

Ahorra energía :

El suministro de agua, electricidad (con un límite), aire acondicionado y calefacción está incluido en el precio de la noche. Excepto para estancias largas. En cuanto a la electricidad, se aplica un límite de 20 kWh al día. Si se supera este límite, se le cobrará un suplemento por KW. Sea proactivo en el uso del aire acondicionado o la calefacción. Evite abrir las ventanas cuando el aire acondicionado o la calefacción estén en funcionamiento. Recuerde apagarlo o bajarlo cuando salga. Apague las luces al salir de una habitación. Procure regular su consumo de agua. En definitiva, todos esos pequeños gestos cotidianos que ya conoce y que también se aplican durante las vacaciones. Si se comprueba un uso abusivo de estos recursos, se le facturará el importe íntegro.

Animales :

Se aceptan animales domésticos de menos de 10 kg, previa autorización del propietario, quien, en caso de alteración de la tranquilidad o la seguridad, podrá rechazar al animal. Los animales no deben quedarse solos en la villa, ni siquiera en jaulas. En el exterior, deben llevar correa y se deben recoger sus excrementos. ¡Piense en los niños que juegan en el suelo! Se admiten animales dentro de la villa, pero no deben entrar en contacto con la ropa de cama ni los sofás. No supere el número de animales permitidos. En caso de excederlo, se podrá poner fin a su estancia sin previo aviso ni indemnización.

A la salida :

Debe devolver el alojamiento en buen estado y limpio. Se le cobrará una tarifa fija de 180 € por la limpieza. Aunque el servicio de limpieza es obligatorio, no olvide:

  • Limpiar y guardar la vajilla.
  • Limpiar los electrodomésticos.
  • Depositar los residuos en los puntos disponibles cerca de la villa.
  • Volver a colocar los muebles que se hayan movido en el lugar que ocupaban a su llegada.
  • Dejar los aseos limpios.
  • Deshacer las camas y doblar las sábanas.

La piscina :

El uso de la piscina es responsabilidad exclusiva del inquilino. Los niños deben estar bajo la supervisión continua de un adulto cuando estén en la piscina. Todos los usuarios de la piscina deben estar cubiertos por un seguro de responsabilidad civil y de defensa, y reconocen que eximen a los propietarios de toda responsabilidad en materia de seguridad y de supervisión de las personas que participan en la estancia. Al ser una piscina privada, su uso está reservado exclusivamente a los familiares de los propietarios, sus amigos y los inquilinos alojados en la villa. Los bebés deberán llevar pañales especiales. Deben estar bajo la supervisión de un adulto responsable que sepa nadar (para evitar cualquier riesgo de accidente, le rogamos que vigile especialmente a los niños pequeños). Los niños no deben quedarse solos junto a la piscina bajo ninguna circunstancia.
Está prohibido:

  • Usar jabón o cualquier otro producto similar en la piscina.
  • Gritar y organizar juegos violentos en los alrededores y dentro de la piscina.
  • Orinar en el agua.
  • Tirar objetos, piedras o cualquier otra cosa al agua. (Cualquier material dañado o destruido será facturado al responsable).
  • Correr alrededor de la piscina (riesgo de resbalones y/o lesiones).
  • Está estrictamente prohibido acceder al local técnico y tocar las instalaciones eléctricas.
  • Consumir alimentos, beber o fumar en la zona de la piscina.
  • Bañar a los animales.

Condiciones generales de venta

Mis à jour le : 17 de noviembre de 2025

1. Objeto del contrato :

Las presentes Condiciones Generales definen los derechos y obligaciones entre el propietario o su representante (en adelante, «el Arrendador») y el cliente que realiza la reserva (en adelante, «el Cliente»), en el marco de un alquiler turístico de corta duración en España, de conformidad con la normativa vigente en la comunidad autónoma correspondiente.

2. Duración de la estancia :

La estancia se contrata por un periodo determinado que se especifica en el momento de la reserva.
El Cliente no podrá en ningún caso hacer valer su derecho a permanecer en el alojamiento una vez finalizado el periodo acordado, de conformidad con la legislación española en materia de alojamientos turísticos.

3. Capacidad de alojamiento :

El número máximo de ocupantes se indica en la descripción del alojamiento y debe respetarse estrictamente.
Cualquier incumplimiento podrá dar lugar a la rescisión inmediata del contrato sin derecho a reembolso.

4. Precios y condiciones de pago :

El precio total del alquiler se indica en la confirmación de la reserva.

  • Anticipo: Se requiere un anticipo del 50 % del importe total en el momento de la reserva.
  • Saldo: El saldo debe pagarse a más tardar 30 días antes de la llegada (salvo disposiciones específicas).

En caso de impago dentro del plazo establecido, la reserva podrá ser cancelada sin reembolso de las cantidades ya abonadas.

5. Fianza :

A la llegada se exigirá un depósito de garantía de 500 € para cubrir posibles daños y/o limpieza extraordinaria.
Se devolverá tras la inspección final, una vez deducidos los posibles gastos retenidos.

6. Cancelación y modificaciones :

Las condiciones de cancelación se aplican de la siguiente manera, salvo que se indique lo contrario en el contrato:

  • Cancelación más de 60 días antes de la llegada: reembolso del anticipo menos los gastos administrativos.
  • Cancelación entre 60 y 30 días antes de la llegada: 50 % del importe total adeudado.
  • Cancelación menos de 30 días antes de la llegada: 100 % del importe total adeudado.

Cualquier modificación de las fechas o del número de personas deberá ser confirmada por el Arrendador y podrá dar lugar a un ajuste de la tarifa o a gastos adicionales.

7. Obligaciones del Cliente :

El Cliente se compromete a:

  • Respetar la vivienda, su equipamiento y las normas de la comunidad de propietarios o del vecindario.
  • utilizar el alojamiento exclusivamente con fines turísticos,
  • No organizar fiestas ni eventos sin la autorización por escrito del Arrendador.
  • mantener la vivienda limpia y en el estado en que la encontró.

Cualquier incumplimiento podrá dar lugar a la expulsión sin indemnización.

8. Obligaciones del arrendador :

El Arrendador se compromete a proporcionar un alojamiento que se ajuste a la descripción presentada en el momento de la reserva y que se encuentre en buen estado de uso.
En caso de avería grave, el Arrendador tomará las medidas necesarias para subsanarla lo antes posible.

9. Seguros :

El Cliente está obligado a disponer de un seguro de responsabilidad civil que cubra los daños causados durante su estancia.
Es responsable de sus efectos personales y no se aceptará ninguna reclamación en caso de robo o pérdida.

10. Impuestos y normativa local :

El Cliente se compromete a respetar todas las normativas turísticas locales (en particular, en materia de ruido, ocupación turística o registro de viajeros).
Algunos impuestos, como el impuesto turístico, podrán facturarse como suplemento según la legislación de la región.

11. Fuerza mayor :

En caso de acontecimientos imprevisibles que impidan la disponibilidad del alojamiento (catástrofes, siniestros, decisiones administrativas, etc.), el Arrendador podrá ofrecer un nuevo alojamiento o un reembolso total, sin otra indemnización.

12. Ley aplicable y jurisdicción :

El presente contrato se rige por la legislación española.
Cualquier litigio será competencia de los tribunales del lugar donde se encuentre el alojamiento.

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